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运营网站应合理掌握业务体系及管理办法

新闻动态 2011-12-03 1433次 http://www.shenzhenwangluogongsi.com/news_179.html
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如果是大型企业,这些问题不用说,肯定有专门的人才在策划打理。然而那些家族型的中小企业就不是那么回事了。深圳网站建设公司【创络科技】发现,在运营网站的时候,是需要合理掌握核心业务体系和先进的管理办法的。

对于网站运营团队的内部人员管理,绝对不可以认为用的是自己人就没问题,其实这是一个很大的误区。首先,家族型运作的网站都具有一个特点:那就是说话权全部都在家族内部,外聘人士根本没有说话权。这就在一定程度上制约了人才发展的空间,这样的环境相信有点能力和抱负的人次都会选择离开。

对于网站相关的核心业务体系一般抱愧营销规划、销售平台、销售进程管理、客户服务管理、客户关系管理和风险防范等。这样一个复杂的流程,完完全全做到这种体系的很少。一套好的核心业务体系可以给网站带来什么效果呢?以服装购买为例:买衣服,服务员的热情以及购买后,发现问题要处理的时候,服务员的冷漠。如果这还不足以让人明白的话,我们再来了解下友好的业务体系,银行:所有的客户全部一视同仁,不会因为你手上的钱多就不用排队,当然了,现在的部分VIP除外,创络这里是说发生在大厅的一般情况。这不能说人家的服务差,因为当你真正遇到的问题的时候大厅经理会及时帮忙解决,甚至复印身份证都有专人服务。

将以上的全部映射到网站的运营商来的话,相信也会得到一定的启示,转载本文请注明出处www.shenzhenwangluogongsi.com

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